Гарантия на эксплуатацию

    Вся обувь , приобретенная в магазине ladyboom.in.ua, имеют гарантию на эксплуатацию. Все условия гарантии отвечают требованиям Закона «О защите прав потребителей».

Гарантийный срок на обувь:

ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож»

— для всей обуви не зависимо от типов подошвы -30 дней.

     Претензии к качеству обуви принимаются на протяжении гарантийного срока с момента передачи Продавцом товара транспортной компании и при наличии фабричной упаковки.
   Товар должен поступить нам обратно в указанный гарантийный срок: 30 дней.

    Гарантийный срок — это срок, на протяжении которого производитель (продавец) берет на себя обязательства по осуществлению бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

Гарантия на обувь не распространяется:

  •  при нарушении Покупателем порядка эксплуатации обуви, ухода, хранения и при наличии механических повреждений;
  •  на заменяемые части (стельку, шнурки, набойки, фурнитуру и другое);
  • на мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются покупателем путем ремонта с последующей пересылкой чека на ремонт магазину для возмещения.

    Прежде чем отправить бракованный товар на наш адрес необходимо предоставить менеджерам на сайте или Instagram/Viber подтверждающие фото дефекта и краткое описание.

    Заявление рассматривается на протяжении 7 дней с дня получения обуви. Продавец оставляет за собой право на проведение экспертизы. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара покупателю, в следствие нарушения им установленных правил использования и хранения либо транспортировки, действия третьих лиц, или действия непреодолимой силы, требования покупателя не подлежат удовлетворению.