Оформление заказа
-
Заказ в нашем интернет-магазине можно оформить на сайте ladyboom.in.ua
Наша инфолиния для дополнительных вопросов -
Мы предлагаем два способа оплаты:
⁃ Полная оплата товара банковской картой через платежную систему LiqPay
⁃ Частичная предоплата 100 грн банковской картой через платежную систему LiqPay , а остаток суммы товара на почте наложенным платежом -
Вы можете отменить свой заказ на раннем этапе его реализации. Для отмены заказа, свяжитесь с нашими менеджерами через он-лайн чат на сайте или в любом удобном мессенджере. Рабочее время менеджеров ПН-ПТ с 10:00-20:00, СБ-ВС с 10:00-16:00
В начале разговора менеджер попросит Вас номер заказа. С целью ускорения Вашего обслуживания, пожалуйста, приготовьте его перед общением с консультантом. -
Вы можете внести изменения на раннем этапе его реализации.
Свяжитесь с нашими менеджерами через он-лайн чат на сайте или в любом удобном мессенджере. Рабочее время менеджеров ПН-ПТ с 10:00-20:00, СБ-ВС с 10:00-16:00
В начале разговора менеджер попросит Вас номер заказа. С целью ускорения Вашего обслуживания, пожалуйста, приготовьте его перед общением с консультантом.
ОТПРАВКА и ДОСТАВКА
-
Доставка осуществляется транспортной компанией Новая почта в течение 1-2 дней после отправки товара.
-
Отправка заказа в течение 3 рабочих дней (ПН-ПТ) после оплаты заказа.
-
Стоимость доставки можно рассчитать на сайте Новой Почты
Отправка осуществляется из города Горенка Киевской области. Примерный вес одной коробки обуви до 2 кг.
Примерная стоимость одной пары обуви — 45-50 грн.
-
Вы можете изменить адрес доставки Вашего заказа на раннем этапе его реализации. Для того, чтобы внести изменения в заказе, свяжитесь с нашей службой поддержки.
-
После отправки заказа мы оповестим Вас с помощью смс-уведомления на, указанный в заказе, мобильный номер.
-
В смс-уведомлении мы присылаем товарно-транспортную накладную (ТТН).
Пример ТТН : 20450000000000
Отследите номер на сайте Новой Почты
ВОЗВРАТ и ОБМЕН
-
Любой товар, заказанный на LadyBOOM.in.ua и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
-
Для оформления обмена/возврата необходимо:
- удостовериться, что товар надлежащего качества, сохранены его потребительские свойства и товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие неповрежденной упаковки и ярлыков). Наличие целостной коробки с оригинальным штрих-кодом обязательно;
- отправить товар Новой почтой. Для отправки посылки укажите: получатель — ФОП Гадзира Юрий Иванович (обязательно указывайте ФОП при отправке, в ином случае посылки не забираются)
+380632789792
Село Горенка, Киевская область
Отделение 1
-
Транспортные расходы оплачивает покупатель по тарифам перевозчика.
Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом, мы не получаем.
-
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней от даты поступления возвращенного товара на склад.
-
Для начала, свяжитесь с нашей службой поддержки с указанием проблемы и предоставьте фотографии дефекта. Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара.